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商品のお届けについて
お届けまでの期間
配送地域によっても異なりますが、最短で営業日約2日程でお届け可能です。
※日曜、祝日および長期休み（年末年始、お盆など）の場合は、翌営業日からの発送となります。
日時指定について
ご注文手続きの際の「配達日指定」、「配達時間指定」に表示される範囲から、ご希望の日時がお選びいただけます。時間帯指定は以下の通りです。
日付
- 指定なし（ご注文されてから、最短の日数でお届けいたします）
- 「配送日指定」に表示される日にちから、配送日をお選びいただけます。
※ただし、地域によってはお選びいただけないお日にちがございます。
時間帯
- 指定なし
- 午前中
- 14:00～16:00
- 16:00～18:00
- 18:00～20:00
- 19:00～21:00
遅延する可能性について
天候等の事情により、止むを得ず配送が遅延する可能性があります。その場合はメールにてお知らせいたします。
ギフト包装について
申し訳ございませんが、現在のところギフト包装は承っておりません。ご了承ください。
海外発送について
申し訳ございませんが、海外への発送はおこなっておりません。ご了承ください。
お客様不在時のお取扱について
ご不在の場合は配送会社より不在通知が届きます。
再配達可能期間中に、お客様の配送希望日を調整のうえ、商品をお受取ください。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。返送された商品は当社判断による処理をさせていただきます。
商品が届かない場合
万が一、注文から5日以上経過しても商品がお手元に到着しない場合には、大変お手数ですが下記メールアドレスにご連絡ください。
お問い合せに対するご回答は【平日 10:00 ～ 18:00】までとなっております。
土・日・祝日・年末年始ほか、弊社休業日、および営業時間外にいただいたお問い合せについては、翌営業日以降の回答となりますのでご了承ください。